POLITICA GENERAL

términos generales y condiciones legales

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line de HOTEL ART SANTANDER, S.L. con domicilio social en Santander, C/Santa Teresa de Jesús nº 20, 39003 Santander (Cantabria), y C.I.F. B-39.662.515. Telf. 942 10 90 90.

La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Hotel Art Santander, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.

2. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

ATENCIÓN: Revise cuidadosamente los detalles de su reserva así como el contenido de estas Condiciones Generales antes de proceder a la aceptación.

- Horario de llegada al establecimiento turístico: 14:00 hrs

- Horario de salida del establecimiento turístico: 12:00 hrs

Procedimiento de contratación: Los medios por los cuales se puede efectuar una reserva de forma directa son:

· A través del sitio web. www.hotelartsantander.com

· Vía email: reservas@hotelartsantander.com

· Vía telefónica: 942 10 90 90

Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada con tarjeta de crédito. En caso de no presentarse en el hotel sin previo aviso o fuera del periodo gratuito de cancelación, se le cobrará la primera noche de estancia (IVA y tasas incluidas).

Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La tarjeta de crédito es sólo un medio de garantía. La cancelación de reservas por el usuario no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando ésta se efectúe antes de la hora establecida como límite del día de llegada.

Esta cláusula no es válida para reservas realizadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.

Precios por habitación y noche: Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, Hotel Art se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. Los precios que se muestran en el momento de la reserva incluyen IVA (o el impuesto equivalente) según la tarifa impositiva aplicable en el momento.

Compromiso moral: El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios.

3. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo que establece la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) 15/1999, le informamos que los datos personales recogidos serán incluidos en un fichero bajo la responsabilidad de Hotel Art Santander, S.L. quien asume el uso responsable y confidencial de los datos garantizando su uso de acuerdo con las exigencias legales y que sólo serán utilizados para llevar a cabo nuestras tareas de administración y comunicación. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en: Hotel Art Santander- C/Santa Teresa de Jesús, 20- 39003, Santander (Cantabria)

4. NORMAS DEL ESTABLECIMIENTO

a) La política del hotel es SÓLO ADULTOS, por lo que no se permitirá la estancia de niños menores de 12 años.

b) SE PROHÍBE FUMAR EN TODO EL ESTABLECIMIENTO. Cualquier desperfecto producido por el incumplimiento de esta norma será cargado contra tarjeta facilitada como garantía.

c) ANIMALES DE COMPAÑÍA NO ESTÁN PERMITIDOS

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